第三产业-服务行业,既然称为服务行业,服务在产业中必然有着极高的地位!北京汽车租赁公司服务租车顾客10余年,总结了一些服务经验,小编在这与大家分享一下!
一般汽车租赁公司主要有两个大方向:1.班车租赁、2.临时租车
班车租赁:长期顾客,汽车租赁公司会根据顾客提供的人员分布图,以及人员需求量,进行设计路线,致力于设计安全高效的班车线路!班车服务:服务标准为,每天必须保证车辆干净整洁,保证车内空气清新!车辆外观,内饰符合企业要求!按时标准确保乘客安全的前提下,减少班车路途时间!
临时租车:短期租车,汽车租赁公司会根据顾客的需求,行程,线路以及对车辆的大小需求!驾驶员会提前10-20分钟到达指定地点!驾驶员必须严格遵守工作时间,不得迟到、早退和半途离开工作岗位。驾驶员行驶车辆过程中要求平稳,不随意变道、保持车距、避免使用紧急制动。在路面不平整的道路上行驶,需慢速通行,并提醒乘客坐稳及系好安全带。 驾驶员在工作期间应严格遵守交通法规,谨慎驾驶,调整好个人作息时间,做到不疲劳驾驶、不超速开车、不强行超车、不开斗气车、不酒后驾驶、不准车内吸烟及开车时接听电话等,确保客户人身安全。.驾驶员不得将车辆乱停乱放,应征得客户的同意将车辆停放在指定的安全地点。
服务经验汇总-北京汽车租赁公司,竭诚为您服务!